¿Cómo comprar?
Selecciona el producto que quieres comprar. Haz clic en el botón “Agregar al Carrito”; esto agregará el producto a tu carrito de compras virtual. Podrás seguir agregando otros productos al carrito o iniciar la compra haciendo clic en el botón “Iniciar compra”. Completa tus datos de contacto y selecciona el método de envío (envío o retiro). Es importante que completes toda la información solicitada para que se pueda proceder correctamente a la facturación de tu compra. Vas a poder abonar a través de Mercado Pago, seleccionando cualquiera de las opciones disponibles: Tarjeta de Crédito/ Rapipago/PagoFácil, Transferencia Bancaria o en efectivo al momento de recibir tu compra (solo en zonas de envío Flex AMBA habilitadas)
¿Qué medios de pago se pueden utilizar?
Tarjetas de Crédito, Débito (a través de Marcado Pago), Transferencia Bancaria, o en efectivo al momento de recibir tu compra (solo en zonas de envío Flex AMBA habilitadas)
¿Cómo retirar mi compra?
Recibirás un correo electrónico cuando tu compra esté lista para ser retirada por nuestro deposito en Olivos. Podrá acercarse a retirar el pedido el titular de la compra presentando DNI y/o un tercero, previamente autorizado por el titular a través de correo electrónico indicando nombre, apellido y DNI. En este caso también deberá presentar documento.
¿Con qué formas de envío cuento?
Si la entrega es en la zona de AMBA, podes recibir tu compra a través de nuestro servicio de entregas Flex (en el día o al día siguiente hábil de tu compra) o a través de Correo Argentino
Si el envío es al resto del país (incluido Tierra del Fuego) el mismo se realiza a través de Correo Argentino
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Puedo cambiar el producto o devolver mi compra?
Sí, todos los productos tienen cambio o devolución. Se podrá revocar la compra dentro del plazo de 10 días desde que se entrega el bien o se realiza la operación, lo que ocurra último, sin que implique responsabilidad alguna para el consumidor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner el producto a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el Proveedor al consumidor los importes recibidos. (art. 34 Ley 24.240).
Cambios El consumidor cuenta con un plazo de treinta (30) días corridos desde la fecha de entrega del producto para realizar cambios.
El producto debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido, sin haber sido usado y con el packaging original en el mismo estado en que fue entregado. Si se trata de una compra con envío, deberá comunicarse con el centro de Atención al Cliente para coordinar la entrega y el cambio. Dada Toys se reserva el derecho de cobrar los costos de envíos correspondientes al cambio.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, Todos los productos tienen una garantía de 180 días por defectos de fábrica. La garantía no cubre la falla del producto por mal uso o uso indebido y que no corresponda con lo que se especifica en las instrucciones y advertencias de uso de cada producto. Para hacer efectos de la garantía, deberá contactarse con el servicio de Atención al Cliente. La garantía no cubre la falla del producto por mal uso o uso indebido y que no corresponda con lo que se especifica en las instrucciones y advertencias de uso de cada producto.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
En la zona del AMBA (con nuestro servicio Flex), las entregas se hacen en el día, o al día siguiente de la compra (días hábiles).
Las entregas a través de Correo Argentino tienen un plazo de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros y coordinaremos la reposición del mismo